百年企业之长盛之道(上)

江苏凤谷节能科技有限公司  据统计，世界500强公司的寿命为40至42岁，世界1000强的平均寿命是30岁。欧美企业的平均生存年限是12.5年，日本企业平均寿命是30年，而中国企业平均寿命只有3.5年。相比之下，中国企业的平均寿命落后于欧美，远逊于日本。在中关村注册的企业超过15000家，但寿命超过8年的不到3%。

当年中国冰茶市场的引领者“旭日升”、独占中国火腿市场鳌头的“春都”、曾经辉煌的三株、秦池、亚细亚、三鹿等，都已成为历史的云烟，变得那么陌生而遥远。

差距到底在哪里呢?从以下两个方面来分析，就能找出答案。

从营业收入的构成比例来看，以荷兰壳牌石油和中国石油为例，中国石油80%以上的营业收入都来自国内。换句话说，中国石油只能影响中国人的生活，而不能影响全球人的生活。而壳牌石油呢?世界上很多国家当然也包括中国，都是它的市场。由此可以看出，中国企业500强，的确只是中国的500强，即便是这个排行榜的前十名，也没有一个真正地走出国门，成为具有世界声誉的国际品牌。

从企业的盈利能力来看，中国企业500强的利润是从哪里来的呢?举几个排名靠前的企业，如中国工商银行、中国移动、中石油、国家电力，这些企业虽然行业不同，但都处于垄断领域。国营企业在银行、通信、能源三大行业的利润几乎占了中国500强利润之和的1/2。虽然近年来都能在全球500强上看见他们的身影，但却没有一家叫得响的品牌，这些企业都没有形成较强的核心竞争力。在美国，利润率最高的行业基本分布在制药、互联网、零售等行业，这些行业都不是国家可以垄断的。这样一对比就会发现，在竞争性领域，中国500强企业的全球化盈利能力很弱，与世界500强企业之间还有很大的差距，这种差距表现在战略管理、创新研发、经营模式、品牌价值、企业文化等方面。

中国企业持续经营能力差是一个不争的事实。很多企业往往是找到了一个切入点，抓住了一次机遇，凭着创业者的悟性，企业在很短的时间内发展壮大，但由于时代风云变化莫测，市场格局波谲云诡，那些凭借经验和悟性经营的企业家，大多被拍死在沙滩上。反观那些至今还活跃在世界商业舞台上的企业，如IBM、壳牌、杜邦、诺基亚、三菱等，他们从事的行业、经营的业务，早已不是它们最初创业的领域。那些还健在的百年企业，没有任何一家在创业之初就立足一个伟大的构想，但它们为什么又能成为高瞻远瞩的企业呢?卫浴界的“劳斯莱斯”，有着190多年历史的Duravit的总裁朗格认为，“面对危机是没有奇迹存在的。百年企业的优势某种程度上是心理上的支撑，因为过去有过解决危机的经验，公司有渡过难关的传统。再次面对危机时是传统和信心让我们不害怕。”

事实上，作为企业的创始人、经营者，无论多有魅力，多么高瞻远瞩，都有生命耗尽的时候，所有高瞻远瞩的产品和服务——所有“伟大的构想”最后都会过时。在企业奔向百年跑道的过程中，企业的核心业务、市场地位都可能过时和消失，但企业家留下的精神财富会支撑企业不断超越产品的生命周期，让企业在时代的浴火中不断地涅槃重生。中国企业与欧美、日本企业对比，存在着规模差距、效率差距、管理差距，以及无形资产的差距，这些差距充分说明了中国企业缺乏核心竞争力和技术创新的文化。如果以100年为一个参照系，那些真正创下百年基业、高瞻远瞩的公司，它们唯一不变的是修炼核心竞争力和构筑技术创新文化的DNA。

20世纪90年代，美国斯坦福大学商学院教授柯林斯写了一本《基业长青》风靡一时，在中国企业界、学界被奉为企业战略管理“圣经”。事实上，如何做到基业长青，建立长盛不衰的公司，中国的企业还有很长一段路要走。

对标世界500强

企业500强，通常是衡量一个国家经济实力最重要的指标之一。中国企业500强就是代表中国企业经济实力的第一方阵，它们的发展实际上就像中国经济发展的名片或缩影。2015年，中国企业500强的营业收入总额超过59.5万亿元，相当于2014年中国国内生产总值(GDP)63.4万亿元的93.8%。

从表面上看，在“后国际金融危机”的影响下，世界500强企业以及美国500强企业，平均收入利润率和净资产收益率明显降低，而中国500强与之前几年比起来有相当大的提升，中国500强与他们之间在诸多指标上的差距进一步缩小。2015年，中国大陆进入《财富》500强的企业再一次刷新纪录，达到94家，而5年前是46家。绝大多数是国企，民企只占六席，分别是华为、民生银行、吉利、正威国际和山东魏桥。也就是说，中国能在世界上跟其他国家企业比拼的仍然是举国之力而壮大的国有背景的企业。

在国内媒体纷纷点赞中国企业所取得的成绩时，人们很容易忽视了国有企业正处于另一场危机当中。笔者曾经在国内做过这样一个问卷调查：在世界500强企业中，按照欧美、日韩、中国各占1/3的原则，抽取99家企业，然后让被测试者选择他最熟悉的10个。测试结果显示的排名分别是苹果、沃尔玛、IBM、家乐福、西门子、三星、索尼、中国移动、中石油、惠普等。不久前，笔者委托朋友带着这份问卷，在世界上其他国家和地区做了调查。同样的问卷，无论是在经济落后的非洲，还是在欧美，在他们最熟悉的10个企业名单中都看不到中国企业的名字。

同是500强企业，为什么苹果、沃尔玛、索尼、西门子等国外企业的知名度是“世界级”的，而进入世界500强的中国企业在国外不为人知呢?是我们的抽样调查的数据不准确，还是我们已经陷入了国内企业布置的迷魂阵中，没能冷静地看到中国企业与世界知名品牌之间的差距呢?问卷结果提醒我们，中国企业在世界500强的座次并不能代表“世界级”的认可，他们与那些根植于开放市场的企业存在很大的差距。可以说，这种差距是一种软实力之间的差距，而软实力是无法用数据来统计的。在这种情况下，清醒地认识到造成这种差距的原因比夜郎自大要好得多。

修炼核心竞争力

中国企业核心竞争力的整体状况令人担忧，要构建这种企业能力不完全是增强企业的盈利能力。企业的赢利能力只是企业核心竞争力在企业创收过程中的集中表现，盈利能力强的企业不一定拥有强大的核心竞争力，具备强大核心竞争力的企业一定拥有盈利能力。通常我们所提的企业竞争力实际上就是指企业能力，它包括战略管理能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力、客户服务能力和企业创新能力七个方面。企业创新能力是企业核心竞争力不可缺失的部分，不仅仅是新产品开发和技术创新能力，它还包括业务流程的重组和企业价值观的转变。企业核心竞争力并不是企业这些方面能力的简单组合，它是一种能将企业各个方面的能力要素进行有机整合的创造性能力，因此它才是企业能力中最核心、最根本的部分。企业核心竞争力通常具有如下特征：

难以复制。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。

长期修炼。核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为已经与企业融为一体，不可分离。而正是这种不可分离性，使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差异化的有效来源。

持续发展。为了保持自己的竞争优势，有竞争力的企业会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与竞争对手核心竞争力的差距，直至完全超越其他竞争对手，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力，从而让自己的竞争力高于行业一般竞争力。

如果企业不能培育这种能力，其他几个方面的能力再强也如同一盘散沙，发挥不了真正的市场竞争力。现代企业的竞争开始超越以前价格、技术、品牌等要素竞争的范围，逐渐转移到企业核心竞争力的建设上，唯有重视培养和塑造企业核心竞争力，企业才能抵御其他竞争对手，保持良好的竞争优势。

企业的赢利能力只是企业核心竞争力在企业创收过程中的集中表现，赢利能力强的企业不一定拥有强大的核心竞争力，具备强大核心竞争力的企业一定拥有赢利能力。

众所周知，决定企业能力的要素有企业资源、企业现行流程和企业核心价值观。企业资源包括产品、技术或服务等，企业现行流程指的是企业将资源转化为增值的产品或服务的方式，而企业核心价值观实际上代表的是一个企业的文化，包括企业员工共同的信念、期望、愿景等。企业能力是逐级递升的，只有当递升到流程和价值观时，企业的核心能力才被建立起来。企业的核心竞争力一旦形成就具备不可模仿性，它是企业在特定市场、客户价值、企业历史、文化背景等方面，经过一段时间、经验和知识的积累建立起来的。建设企业的核心竞争力难以通过捷径实现，企业不仅要花费较长的时间，还要具备持续探索的耐力。企业在不同发展阶段会有不同的核心竞争力，这也说明了企业不可能同时具备所有的核心竞争力。当然，企业具备的核心竞争力越多，将对企业越有利。