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祖籍山西晋城的郭台铭,1950年生于台湾。父亲是警察,学习船务科,在航运公司实习期间,通过航运工作了解到贸易生意,又从贸易生意看到开工厂的商机。1974年,郭台铭和几个朋友凑够30万台币在台北成立了鸿海。因遭遇石油危机冲击,大环境萧条,朋友股东们第二年就洗手上岸,留下他一人支撑局面。之后,他向岳丈借了70万,将公司业务由先前的生产电视机旋钮转向生产电视机用高压阳极帽组件,带领鸿海绝地逢生,三年内挖到第一桶金。创业非常艰苦,郭台铭以坚韧硬着头皮应对。当时,大儿子刚出生,自己每天一、二点才睡,五、六点就要出门,还时常几个月不能拿钱养家,他回忆:当时,为了省钱,郭台铭连长途电话都到父母家打。有次过年,走出工厂只剩2000元,初一父母1000、初二太太娘家1000,初三身无分文,一头扎进工厂。坚持技术积累和成本管理,打造先进制造力,做有竞争力的代工企业,是郭台铭初期的核心策略。“要在这个方向上全力以赴,长期不变。”他在鸿海强调。围绕低成本和先进制造力,郭台铭一边把业务纵深拓展,从电视按钮一直做到整个消费电子行业,一边挺进大陆和全球设厂。双管齐下,让公司仿佛变魔术一般成长。
目前,鸿海拥有员工130万人,预计今年实现营收万亿人民币。是中华民族史上的最大民营企业,改写了一系列华人商业史纪录,也是大陆最大外商企业之一。打遍全球无敌手,郭台铭也被称为是企业界的成吉思汗,以全球科技代工改写世界科技产业秩序和格局,也是对大陆就业和IT产业链贡献最大的外商,没有之一。130万员工也让郭台铭成为全球雇员最多的创始人老板。虽然在2014年全球雇主排行榜单上,鸿海只是排列第二,但排名第一的沃尔玛,早已不是创始人执掌。而且,沃尔玛的雇员很多是兼职与松散管理,无法和铁打的营盘鸿海相提并论。
鸿海集团可能并不为人所知,但提到其子公司富士康,可谓众所周知。而想到富士康,人们普遍的反应是做代工的,低端制造,没有技术含量,利润少。这可谓是长期以来对富士康最大的误会。
早期创业,郭台铭尝过很多没有核心技术,不能掌握生意话语权的苦。因此一直把通过科技提高生产力放在第一位。2005-2013年,富士康连续9年名列大陆地区专利申请总量及发明专利申请量前5强;2006-2014年,富士康连续9年在美国专利核准量排行榜位居华人企业榜首。在美国麻省理工学院和领先技术分析机构的评定里,富士康也多次位列Electronics & Instruments领域第一名,保持全球前二十名中唯一上榜的华人团体的地位。
对于如何搞研发创新,郭台铭曾给出一个简单的途径:先抄,再研究,继而创造,最后发明。也正是靠着全球代工无敌,他才拿到苹果这种高规格企业的长期订单。只为一流客户服务,也是鸿海的策略。代工制造这条路,决定鸿海的业绩增长只能建立在委托代工企业的业绩增长之上。这样一来,为谁代工就显得十分重要。郭台铭决心只和最一流的客户做生意。一是为了稳定的生意;二是为了锻炼自己。为抢到一流的客户。他曾在美国常住12美元一天的汽车旅馆,几乎跑遍52州。
在利润方面,鸿海也并不是没钱赚的代名词。以2014年为例,其净利润是央企中国人寿、中国建筑的2倍还多,也超过中国一汽,以及通用汽车、福特汽车。2008年全球金融海啸,拥有近百万员工的鸿海能够不裁员平稳度过,也可见其经营效率的功力。
富士康一直备受关注的工作环境和待遇,事实上也远比一般制造业要强。郭台铭还曾直接回应英国媒体对富士康工作环境的批评:公司的工作环境不输劳斯莱斯。
近年来,大陆人力成本不断增加,给拥有130万员工,也是全球最大雇主之一的鸿海带来巨大压力,郭台铭因而常被提问:是否会撤出中国大陆?每次他都回应:自己对大陆有绝对的信心,鸿海不会移出去。表示自己不但要靠大陆吃全球,还要靠大陆吃大陆(内销市场),产能不是多了,而是少了!面对有媒体报道讲鸿海要大裁员,郭台铭多次重申,百多万人的公司有些人事动作是太正常的事,被解读成裁员完全不正确且毫无根据,并表示鸿海会继续扩张。
领导130万人的郭台铭以强势闻名。无论是内部管理,对目标、纪律的不妥协,以及争夺产业话语权,他都是钢铁意志,霸气十足。
他说“不懂就要问。想保住面子的人,最后会连里子也输掉。”他要求鸿海人在变化中“苦练内功”,妥处“变和不变”的辩证关系。强调,跆拳道打得好,一定是马步蹲得扎实;少林寺和尚武功千变万化,也是多少年挑水上山的结果。
他说,除非太阳不再升起,否则不能不达到目标。他又讲走出实验室没有高科技,只有执行的纪律。如果儿子的理想是睡到自然醒,我就打断他腿,也是他的原话。郭台铭喜欢用没有退路的人,因为没有退路,才会全力以赴。他不相信天才,不炫耀理论,他相信勤奋,实干,接地气,他曾有句名言:天才就让他停留在天上。他还经常讲:真正的英雄,是战死在沙场上的人,而不是回来领勋章的人。成功的人找方法,失败的人找借口,这句很流行的话,其实是他的原创。
近年来,华人科技业被国际对手压制,甚至联合围剿,郭台铭以强势打响与外国巨头的战争。竞购夏普,抗战三星,步步都是试图改写世界科技业秩序的大棋。郭台铭曾总结自己的成功法则是:策略、决心、方法,再加上好的人才和组织去执行。他认为,善于学习是成功的前提,而学习的关键是,既要学,还要习。
他说,现在,任何一个地方发生一点小事都可能会传遍全世界,使科技应用及市场竞争都愈趋激烈,企业必须反应更快,且决策更准确,才能应对外界的变化。专注科技与制造业的郭台铭,对低买高卖的投资和交易缺乏兴趣,也不把经济周期作为关注的重心。几十年,不投机,不取巧,不追热门,专注工业制造与研发。包括对3D打印这样的热门概念,他也一律不认。这个概念炒作最火热,甚至有人声称会威胁鸿海时,他直接发声:如果3D打印有那么厉害,那我的郭字倒着写。郭字倒着写是郭台铭的常用口头禅,通常用来表达他对自己判断的决断信心。
他说,干工业是长远大计,与其一直关心、预测景气,不如多花时间练好功夫,强大自己的实力。“对鸿海而言,没有景不景气的问题,只有争不争气的问题。”也正是靠着如此的定力和毅力,在动荡的世界经济里,一直挺立着一个铁打的郭台铭!多少年来,每年都有人说他的企业不能再大,但他的企业却一直更大。年营收一千亿人民币时,有人说郭台铭不可能做到两千亿;当他做到两千亿,又有人说他不可能做到五千亿;当五千亿被实现,又有人说能把这个稳住就是奇迹。
现在,怀疑的人还在怀疑,但鸿海的年营收已做到万亿人民币的水平。“一个企业的创业者,一定要具备不受外界干扰的傻劲。”郭台铭曾这样说专注的重要性。
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